Användarvillkor
Shoulderpeek Psykologtjänst AB
Här hittar du våra användarvillkor som beskriver vad som gäller när du använder vår webbplats, bokar tid eller tar del av våra psykologtjänster – både digitalt och på plats. Villkoren är till för att skapa tydlighet och trygghet för dig som klient. Vi rekommenderar att du läser igenom dem innan du påbörjar en kontakt med oss.
1. Allmänt
Dessa användarvillkor reglerar din användning av Shoulderpeek Psykologtjänsts tjänster och webbplats www.skärmhälsa.se, samt digital behandlingsplattform.
Shoulderpeek Psykologtjänst AB
Org.nr: 559539-8198
E-post: kontakt@skärmhälsa.se
Telefon: 073 – 682 95 52
Genom att använda tjänsten godkänner du dessa villkor.
2. Tjänstens innehåll
Bolaget bedriver psykologisk behandling, utredningar och bedömningar för barn, unga och vuxna. Verksamheten inkluderar:
- Individuell terapi
- Familjebaserade insatser
- Föräldrastöd
- Internetbaserad behandling (KBT i första hand)
- Utbildning, handledning, konsultation och utveckling
3. Bokning & Avbokning
Tidsbokning sker via webbplats, mejl eller telefon. Avbokning måste ske senast 24 timmar före bokad tid. Sen avbokning eller uteblivet besök debiteras fullt pris.
4. Betalningsvillkor
Betalning sker via Swish, faktura eller annan överenskommen metod.
Betalningstid är 10 dagar från fakturadatum. Vid utebliven betalning skickas påminnelse och ärendet kan överlämnas till inkasso.
5. Ansvar & Begränsningar
Tjänsten är inte avsedd för akuta psykiatriska tillstånd. Vid kris eller suicidnära situationer: ring 112 eller kontakta psykiatrisk akutmottagning.
Vi ansvarar inte för tekniska fel eller avbrott orsakade av tredje part (t.ex. internetleverantör eller plattform).
6. Sekretess & Personuppgifter
Vi hanterar dina personuppgifter enligt GDPR och Patientdatalagen.
All vård sker i enlighet med regelverk. Vi använder journalsystem och plattformar som uppfyller GDPR och ISO 27001.
Genom vårdkontakt samtycker du till att dina personuppgifter behandlas. Se även vår integritetspolicy.
7. Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller inställda tjänster vid omständigheter utanför vår kontroll, såsom sjukdom, tekniska driftstörningar, naturkatastrofer eller myndighetsbeslut.
8. Ändringar i villkor
Vi kan uppdatera dessa villkor. Ändringar publiceras på webbplatsen och gäller omedelbart efter publicering, om inget annat anges.
9. Kontakt
Har du frågor om våra villkor? Kontakta oss:
E-post: kontakt@skärmhälsa.se
Telefon: 070-123 45 67
Adress: Kyrkogatan 13, 702 10 Örebro